Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Gesellschaft für Wirtschaftspsychologie und Organisationsdynamik, Unternehmensberatung GmbH – gültig für alle Bereiche unseres Unternehmens (Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung, Personal-, Organisations- und Unternehmensentwicklung, www.managementpraxis.at inklusive integriertem WEB-Shop).
1. Geltung
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote unseres Unternehmens der Gesellschaft für Wirtschaftspsychologie und Organisationsdynamik GmbH erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen; entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen der/des AuftraggeberIn erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt. Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten insofern nicht als Zustimmung zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen. Diese Geschäftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung auch für alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Ein Vertragsangebot eines/einer AuftraggeberIn bedarf einer Auftragsbestätigung. Auch das Absenden des von der/des AuftraggeberIn bestellten Ware bewirkt den Vertragsabschluss. Werden an uns Angebote gerichtet, so ist der Anbietende eine angemessene, mindestens jedoch 8-tägige Frist ab Zugang des Angebotes daran gebunden.
2.1. Unsere Angebote verstehen sich freibleibend und schließen nur solche Leistungen und Aufgabenstellung ein, die im Angebot selbst ausdrücklich spezifiziert sind.
2.2. Verträge kommen erst dann zustande oder werden für uns erst dann verbindlich, wenn wir zugegangene Aufträge schriftlich angenommen, uns zugegangene Annahmeerklärungen schriftlich bestätigt oder von der/dem AuftraggeberIn in Auftrag gegebenen Dienstleistungen erbracht haben. Dies gilt auch für Ergänzungen oder Änderungen von Verträgen.
3. Preise
Alle von uns genannten Preise sind, so ferne nicht anderes ausdrücklich vermerkt ist, exklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Sollten sich die Lohnkosten aufgrund kollektivvertraglicher Regelungen in der Branche oder innerbetrieblicher Abschlüsse oder sollten sich andere, für die Kalkulation relevante Kostenstellen oder zur Leistungserstellung notwendige Kosten wie jene für Materialien, Energie, Transporte, Fremdarbeiten, Finanzierung etc. verändern, so sind wir berechtigt, die Preise entsprechend zu erhöhen oder zu ermäßigen.
3.1. Innerhalb Wiens werden keine Reisekosten verrechnet, außerhalb Wiens werden Reise- (Preis basiert auf öffentlichen Kilometerpreis) und Aufenthaltskosten gesondert verrechnet.
3.2. Lieferung, Transport
Unsere Verkaufspreise beinhalten keine Kosten für Zustellung. Auf Wunsch werden jedoch diese Leistungen gegen gesonderte Bezahlung von uns erbracht bzw. organisiert. Dabei werden für Transport bzw. Zustellung die tatsächlich aufgewendeten Kosten samt einem angemessenen Regiekostenaufschlag, mindestens jedoch die am Auslieferungstag geltenden oder üblichen Fracht- und Fuhrlöhne der gewählten Transportart in Rechnung gestellt.
3.3. Als Nebenkosten gesondert verrechnet werden:
Kosten der Beschaffung aller erforderlichen Unterlagen, Behelfe, Materialien, usw. sofern diese nicht von der/dem AuftraggeberIn beigestellt werden.
Kosten von Seminardokumentationen, Seminarunterlagen.
Sind diese Nebenkosten mit Zeitaufwand verbunden, so erfolgt die Verrechnung gesondert.
4. Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen
4.1. Nach erbrachter Leistung, bzw. Lieferung der Waren werden Rechnungen gestellt und sind prompt Kassa netto fällig. Ausnahme Teilnahme an offenen Seminaren laut Seminarprogramm der Gesellschaft für Wirtschaftspsychologie und Organisationsdynamik GmbH – hier ist ein Zahlungseingang 2 Wochen vor Seminarbeginn Voraussetzung für die Teilnahme am Seminar.
4.2. Zahlungen des Kunden gelten erst mit dem Zeitpunkt des Einganges auf unserem Geschäftskonto als geleistet. Skontoabzüge bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Im Falle des Zahlungsverzuges, auch mit Teilzahlungen, treten auch allfällige Skontovereinbarungen außer Kraft.
4.3. Unsere Bankverbindung: Erste Bank der Österreichischen Sparkassen AG, mit der Kontonummer: 004-77877, Bankleitzahl 20111.
4.4. Wechsel werden nur nach vorheriger Vereinbarung und unter dem Vorbehalt ihrer Diskontierbarkeit entgegengenommen.
4.5. Verzugszinsen 1% per Monat desNettorechnungsbetrages.
4.6. Verteilt sich ein Projekt über einen größeren Zeitrahmen, werden Abrechnungen je nach erbrachter Leistung alle 2 Monate, mit den oben genannten Bedingungen, erstellt.
5. Stornobedingungen
Bei Absage der/des AuftraggeberIn für einen bereits fix gebuchten Seminartermin mit unseren TrainerInnen, bzw. für die Seminarräumlichkeiten der Gesellschaft für Wirtschaftspsychologie und Organisationsdynamik GesmbH und für Seminarbuchung zum aktuellen Seminarkalender gelten folgende Stornobedingungen:
Bei Absage der/des AuftraggeberIn für einen bereits fix gebuchten Seminartermin mit unseren TrainerInnen, bzw. für die Seminarräumlichkeiten der Gesellschaft für Wirtschaftspsychologie und Organisationsdynamik GesmbH und für Seminarbuchung zum aktuellen Seminarkalender gelten folgende Stornobedingungen:
5.1. Seminarbereich und Seminarbuchung im Seminarkalender:
Absage bis 5 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50%
Absage bis 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 100%
Selbstverständlich ist die Nennung einer/eines ErsatzteilnehmerIn
willkommen und ohne Zusatzkosten möglich.
Absage bis 5 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50%
Absage bis 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 100%
Selbstverständlich ist die Nennung einer/eines ErsatzteilnehmerIn
willkommen und ohne Zusatzkosten möglich.
5.2. My Life - Seminarcenter
Absage bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50%
Absage bis 1 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 80%
6. Pflichten der AuftraggeberIn
6.1. Bei der Ausführung des Vertrages wird uns die/der AuftraggeberIn unterstützen und alle in diesem Bereich zu schaffenden Voraussetzungen unentgeltlich erbringen, wie z.B. das rechtzeitige zur Verfügung stellen der erforderlichen Informationen und Unterlagen. Ohne unsere schriftliche Zustimmung ist die/der AuftraggeberIn nicht berechtigt, Rechte aus Verträgen mit uns an Dritte zu übertragen und/oder – soweit gesetzlich ausschließbar – uns gegenüber Zurückbehaltungsrechte geltend zu machen.
6.2. Die Aufrechnung mit Gegenforderungen der/des AuftraggeberIn ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung möglich.
6.3. Vor Anschluss oder Transport von EDV-technischen Produkten bzw. vor Installation von Computerprogrammen ist die/der AuftraggeberIn verpflichtet, den auf der Computeranlage bereits bestehenden Datenbestand ausreichend zu sichern, andernfalls er für verloren gegangene Daten sowie für alle damit zusammenhängenden Schäden die Verantwortung zu tragen hat.
7. Leistungszeiten und –fristen
7.1. Die von uns angegebenen Leistungszeiten und –fristen beginnen mit dem Datum unserer schriftlichen Annahmeerklärung oder Bestätigung, jedoch nicht vor Schaffung der erforderlichen Voraussetzungen durch die/den AuftraggeberIn gemäß vorstehendem Punkt vor und Eingang etwa fälliger Zahlungen.
7.2. Durch Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages und von uns nicht zu vertretenden Veränderungen bei der Projektdurchführung verlängern sich die in Aussicht genommen Zeiten und Fristen entsprechend.
7.3. Unsere Angaben über Zeiten und Fristen sind nur verbindlich, wenn wir diese ausdrücklich schriftlich zugesagt haben. Arbeitskämpfe, hoheitliche Maßnahmen, Verkehrsstörungen, unvorhergesehener Ausfall von Personal, das an der Vertragserfüllung beteiligt ist, sowie sonstige ungewöhnliche Umstände befreien uns für die Dauer ihrer Auswirkung und, wenn sie zur Unmöglichkeit der Leistung führen, überhaupt von der Leistungspflicht.
7.4. Schadensersatzansprüche wegen verspäteter oder Nichtleistung sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf grobem Verschulden. Der Höhe nach sind diese Ansprüche in jedem Fall auf den zur Zeit des Vertragsabschlusses vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8. Fernabsatzgeschäft – Rücktrittsrecht
8.1. „Fernabsatz“ ist ein Vertrag, der ohne gleichzeitiger körperlicher Anwesenheit der/des VertragspartnerInnen z.B. durch Bestellscheine, Inserate, Telefon, Telefax, Internet, etc. abgeschlossen wurde und es sich dabei um ein Verbrauchergeschäft handelt.
8.2. Ein Fernabsatzgeschäft mit der/dem AuftraggeberIn ist erst dann gültig, wenn die AuftragnehmerIn den Auftrag schriftlich unter Bekanntgabe des Firmennamens, der Firmenanschrift sowie der wesentlichen Eigenschaften der Ware, des Preises und der Lieferkosten bestätigt hat.
8.3. Ist der/die AuftraggeberIn Konsument, so kann er von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 7 Tagen zurücktreten, wobei der Samstag nicht als Werktag gilt. Ist der Auftragnehmer seinen Informationspflichten nicht nachgekommen, beträgt die Frist 3 Monate.
8.4. Vom Rücktrittsrecht des Verbrauchers in einem Fernabsatzgeschäft sind ausdrücklich ausgenommen Waren, welche nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, Audio oder Videoaufzeichnungen oder Software, die vom AuftraggeberIn entsiegelt wurde. Weiters Dienstleistungen, mit deren Ausführung vereinbarungsgemäß innerhalb von 7 Werktagen ab Vertragsabschluss begonnen wird, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte mit Ausnahme von Verträgen über periodische Druckschriften.
9. Urheberrechte / Geheimhaltung
Wir verpflichten uns über alle Angelegenheiten, die im Zusammenhang mit unserer Tätigkeit für die/dem AuftraggeberIn stehen, Stillschweigen zu bewahren, es sei denn, dass die/der AuftraggeberIn uns von dieser Schweigepflicht entbindet oder gesetzliche Äußerungspflichten entgegenstehen. Ebenso hat der/die Kunde(in) die Rahmen des Auftrages von uns gefertigten Berichte Organisationspläne, Entwürfe, Aufstellungen, usw. nur für seine eigenen Zwecke zu verwenden. Die vorstehenden Verpflichtungen bleiben auch für die Zeit nach Beendigung des jeweiligen Vertrages in Kraft.
10.Gewährleistung und Haftung
10.1. Wir verpflichten uns bei der Erfüllung von vereinbarten Leistungen nach den Grundsätzen ordnungsgemäßer Berufsausübung vorzugehen. Wir ziehen bei der Durchführung des Auftrages ausschließlich qualifizierte MitarbeiterInnen der Gesellschaft für Wirtschaftspsych-ologie und Organisationsdynamik heran. Tritt ein in unserem Verantwortungsbereich liegender Mangel auf, so besteht unserseits die Verpflichtung, geeignete Maßnahmen zur Beseitigung des Mangels vorzunehmen. Ansprüche des/der Kunden(in) auf Wandlung, Minderung oder Kostenerstattung für Ersatzvornahmen bestehen nicht.
10.2. Der Anspruch auf Beseitigung von Mängeln ist vom/von der Kunden(in) unverzüglich schriftlich uns gegenüber geltend zu machen. Spätestens 3 Monate nach Erbringung unserer vertraglich vereinbarten Leistungen erlischt jeglicher Anspruch, wenn er bis dahin nicht schriftlich geltend gemacht wurde.
11.Abweichende Vereinbarungen und Teilunwirksamkeit
11.1. Abweichende Vereinbarungen von den allgemeinen Auftragsbedingungen bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung
11.2. Wenn einzelne Bestimmungen der jeweiligen Verträge unwirksam werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt
12.Gerichtstand / Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz unseres Unternehmens sachlich zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig.
Gerichtstand ist das Handelsgericht Wien.
13. Vertragsbestandsteile
Mit der Unterschrift und firmenmäßigen Zeichnung oder Bestätigung der Vertragsbedingungen in unserem WEB-Shop (www.managementpraxis.at ) bestätigt der/die AuftraggeberIn gleichzeitig, die angeführten Vertragsbedingungen übernommen und deren Inhalt zur Kenntnis genommen zu haben.
Gesellschaft für Wirtschaftspsychologie und Organisationsdynamik
UnternehmensberatungsgesmbH.
Glasergasse 3/20
1090 Wien
Tel.: 01/310 65 80
Fax: 01/319 00 36
e-mail: gwo@gwo.at
Firmenbuchnummer: FN 98693m
UID-Nr: ATU16114700
UID-Nr: ATU16114700
Geschäftsführung:
Dipl.-Psych.Mag. Josef Wegenberger
Sylvia Wegenberger
AuftraggeberIn, Firmenmäßige Unterzeichnung, Datum
NEWS
PRESSE
- "Pro Rapid": vom Projekt zum Ausbildungsmodell - Rapid Zeitschrift Juli 2010
- Das Paradebeispiel als Vorbild - Rapid Zeitschrift November 2010
- 9500 € für einen von PRO RAPID Ausgebildeten - Kronen Zeitung Februar 2011
- In der Ruhe liegt die Kraft - Rapid Zeitschrift
- Im Wechselbad der Gefühle - News April 2011
